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Worker with Ladder

保固與售後服務
 

世代國際事業向您做出的質量保證承諾,以確保該產品合乎標準並能夠經受住您長時間的使用需求和考驗,我們提供由世代家具門市、官網與世代授權之經銷商所售出之產品的保固與維修服務:

  • 產品自購買之日起計算,一年內産品如發生損壞,購買者出示相關購買憑證,本公司將針對産品進行檢修。​如評估後是因產品自身質量原因而造成的損壞我司將提供產品免費維修。

  • 但不適用于受到不當儲存、組裝、使用或自行更改結構的商品,也不包括正常性損耗、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。

  • 因上述情形而不符合保固條件之商品,世代仍可協助做維修處理,但將收取相關維修之必要費用。

  • 世代家具保有最終解釋並修正此保固條件之權利。

Hermanmiller 產品保固之補充說明

 

Hermanmiller 人體工學椅系列享原廠保固 12  年,其他​系列商品​/零配件及更詳細的保固說明請另詳檔案 “Hermanmiller 原廠保固-中文版”

  • 為維護您的權益請妥善保存原廠出廠標籤,請勿隨意將貼紙撕下,此標籤將貼於您座椅的坐墊下方處。

  • 並請於收到商品30天內完成出廠標籤的保固註冊申請,我司收到您的線上申請後也將Email通知建檔完成。

  • 未限時完成登錄者 或 申請維修之商品編號與註冊申請時不符時我司將有權拒絕您的保固服務

出廠標籤通常貼在椅座底面、桌子表面下方或產品底面。由於標籤隨著時間的推移而演變,我們提供了幾個示例來說明您可以在標籤上的何處找到必要的信息。註冊登入這些必要資訊是為了預防標籤遺失或損毀,能更好維護您的保固權益。

標籤示例:

① 完整的產品編號    ②原廠編號       ③ 生產日期

保固註冊申請

上傳檔案
上 傳 檔 案

感謝您的耐心填寫,您已完成保固申請!

10個工作天內將會回覆審核結果,請內心等候,謝謝您。

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